irik2012 » Дата: 20-10-2016, 16:09
Что делать, если iTunes не видит ipad: причины и пособы решения проблемы.
Владельцы Apple посредством специальной бесплатной программы iTunes закачивают и устанавливают на свои девайсы электронные книги, аудиофайлы, кинофильмы, игры, софт, другой медиаконтент. Данное приложение удобно использовать для создания резервных копий и без него просто не обойтись если нужно перенести, закачать фото, музыку на айпад, другие iOS-устройства. Но что делать если iTunes не видит ipad ? По каким причинам, установленное приложение Айтюнс на ПК с ОС на Windows, OS X не синхронизируются с ipad или айфон? Попробуем разобраться в этих вопросах и найдем варианты, простые решения этой проблемы.
Причины, по которым iTunes не распознает айпад
Увидев на дисплее айпад системное сообщение о том, что приложение - Айтюнс не распознает, не отображает подключенное к ПК устройство, многих пользователей ставит в тупик. Не стоит паниковать, но чтобы решить данную проблему, нужно первоначально выяснить причину.
Проблема чаще всего возникает после обновления программного обеспечения ПК или самого мобильного девайса. Причина того, что iTunes не распознает, не отображает айпад в большинстве случаев кроется не в приложении, а именно в самом ipad.
Причины, по которым Айтюнс не распознает "яблочный" девайс :
- Выход из строя, технические неисправности, повреждения USB-портов.
- Повреждения USB-шнура, использование неоригинальных аксессуаров.
- Сбой программного обеспечения ПК, нарушение работы службы Apple Mobile Device (устанавливается вместе с приложением).
- Технические неполадки в устройстве.
Айтюнс может не показывать гаджет во вкладке «Устройства» из-за того, что на вашем ПК установлена старая версия приложения. Поэтому нужно просто переустановить с официального сайта актуальную версию дистрибутива, а также обновить ОС iOS. Перед обновлением ПО обязательно выполните резервное копирование своих данных, файлов.
Важно! Актуальная версия iTunes должна быть совместима с вашим ПК.
Если на дисплее планшета после установки актуальной версии айтюнс появиться сообщение «Доверять этому компьютеру?». После разблокировки своего девайса, подтвердите действие нажатием соответствующей клавиши.
При повреждении USB шнура, приобретите новый оригинальный переходник в специализированных магазинах. Обнаружив неисправность порта USB, можно подсоединить айпад к другим портам ПК, ноутбука, к порту расположенному на задней панели системника. Проверьте порт девайса на наличие пыли, грязи и при необходимости произвести его очистку.
Если вышеперечисленные способы не помогли, полностью перезагрузите ПК и Apple-устройство. В 90% случаях подобная радикальная мера позволит в решении данной проблемы. Можно также подсоединить свой планшет к другому ПК. возможно причина того, что iTunes не видит ipad заключается в технической неисправности гаджета, поэтому лучше всего обратиться за помощью в сервисный центр.
Айтюнс не отображает ipad в Windows XP
Если на ПК установлена версия ОС Windows XP и iTunes не видит айпад, выполняем в следующей последовательности действия:
- Отключаем айпад, айфон от ПК, закрываем iTunes.
- Перейдя в Панель управления переходим в -> Администрирование -> Службы
- Кликаем по Apple Mobile Device, нажимаем вкладку «Остановить службу».
- После дезактивации службы нажимаем пункт «Активировать службу».
- Дождавшись окончания перезагрузки, подсоединяем планшет, iPhonе к ПК.
iTunes не видит айпад в Windows 7, 8
Чтобы приложение распознало Apple-устройство:
- Отключаем айпад от ПК, закрываем приложение Айтюнс.
- Переходим в Панель управления -> Систему - Администрирование -> Службы.
- В списке раздела «Контроллеры USB универсальной шины» ищем драйвер Apple Mobile Device. Выбираем «Отключить службу».
- Убедившись, что служба полностью отключена, жмем вкладку «Запустить службу». Происходит перезагрузка служебного драйвера.
- После завершения активации службы подключаем планшет к ПК, указав тип запуска "Авто" в свойствах службы Apple Mobile Device.
Важно! Важно! Если возле с драйвером Apple Mobile Device USB Driver не отображаются соответсвующие символы, нужно проверить наличие конфликтов ПО от сторонних производителей, которые предназначены для обеспечения безопасности. Если рядом с драйвером Apple Mobile Device USB Driver стоит значок, правой кнопкой мыши кликаем драйвер, выбираем в меню пункт «Включить»
Айтюнс не видит айпад в Mac OS X
Если у вас макбук и Айтюнс не видит ваш айпад , после отключения девайса от ПК, закрываем iTunes. Дальше нужно удалить следующие файлы в Корзину:
- Иконку программы iTunes с панели запуска.
- Папку iTunes (Библиотеки -> Айтюнс)
- AppleMobileDevice.kext. Переходим в Систему ->Библиотека -> Extension
- AppleMobileDeviceSupport.pkg, (Библиотека-> Receipts).
- Выполняем перезагрузку ПК, освобождаем Корзину от ненужных файлов.
- Устанавливаем заново последнюю версию приложения Айтюнс для Mac с офсайта, подсоединяем через шнур USB свой девайс. После чего мобильное устройство будет отображено и можно смело использовать весь функционал приложения.
Не отображается драйвер Apple Mobile Device USB Driver
Если драйвер Apple Mobile Device USB Driver не отображается, после отключения своего гаджета от ПК необходимо:
- Сохранить скрин с дисплея одновременным нажатием клавиши «Домой» и «Режим сна/пробуждение». Если все сделано правильно, экран мигнет.
- Подключаем айпад к ПК.
- В «Диспетчере устройств» могут быть отображены разделы (портативные устройства, контроллеры универсальной шины), разворачиваем их.
- Необходимо найти надпись, отображающую айпад как камеру.
- Кликаем на название, обновляем драйвер Apple Mobile Devicе.
Увидев надпись «Неопознанное устройство», переходим в «Свойства» - «Сведения», отмечаем «ИД оборудования».
Если индификатор прописан с символов USB\VID_0000&PID_0000, возвращаемся в Диспетчер устройств, где правой кнопкой мышки кликаем на «Неизвестное устройство», после чего вручную выполняем обновление драйвера .
Возможно, идентификатор может быть прописан с USB\VID_0000&PID_0000:
- Отсоединяем все подключенные к ПК мобильные устройства, подключенные посредством шнура USB.
- Перезагружаем ПК. Ко всем имеющимся USB-входам на 25-30 сек подключаем айпад, чтобы убедится, что мобильный девайс распознается.
Если выше перечисленные методы не решили данную проблему, Айтюнс не отображает ipad, другой "яблочный" девайс , обратитесь к специалистам службы технической поддержки Apple.
Обновляем Apple Mobile Device драйвер
Если после выполнения выше описанных действий вы попали в раздел драйвера, выбираем пункт: Обновить драйвер», «Поиск драйверов на ПК», «Найти драйвер в списке установленных».
Нажимаем вкладку «Установить с диска». Если запись не отображается, выбираем категорию "Устройства". Жмем «Далее», после чего должна отобразиться вкладка «Установить с диска». Выбираем «Обзор», заходим в C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers.
Кликаем два раза на файлик usbaapl. В 64-битных версиях ОС Виндоус файл может быть прописан как usbaapl64. Если папки Drivers и файла нет, заходим в C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers.
В окошке «Установить с диска» жмем «Открыть» - «Далее» -«Ок». Процесс установки запущен. Если по завершению установки высветится системная информация о том, что не была произведена проверка устанавливаемого ПО на совместимость с установленной версией операционки, нажимаем «Продолжить».
Процедуру регистрации и стать пользователем лучшего интернет-ресурса о apple гаджетах, а если Вы делали это ранее, авторизируйтесь через блок авторизации в самом верху страницы. Станьте частью армии наших пользователей: общайтесь, качайте, делитесь мнениями и реализуйте свой скрытый потенциал. ;)
Айтюнс – это универсальное мультимедийное ПО для «яблочных гаджетов». Работая с этой программой, можно провести синхронизацию информации с компьютером, загрузить файлы мультимедиа, выполнить резервное копирование, восстановить планшет Apple или айфон в случае сбоя. Как поступить, если Айтюнс не видит ваш айпад? Такая проблема актуальна для многих пользователей, которые не знают, как ее решить. Попытаемся разобраться с данным вопросом.
Неисправности «железа»
Вы установили , но не можете обнаружить iPad? Необходимо попробовать расшевелить разъем, так как неисправность может заключаться в том, что отсутствует контакт. Если ситуация обстоит именно так, нужно поменять кабель, который соединяет ваши устройства. К примеру, обрыв кабеля иногда становится еще одним фактором, из-за которого отсутствует подключение между компьютером и смартфоном. Чтобы проверить, подключите с помощью этого кабеля другой гаджет Эппл.
С помощью проверки других устройств можно убедиться – ваш iPad в рабочем состоянии или нет. Если вы смогли установить соединение между ПК и другим девайсом, а с вашим iPad – нет, то проблема заключается в вашем планшете.
Как же поступить в подобной ситуации? Наиболее простым способом решения проблемы будет поменять порт USB. Нужно отключить кабель от привычного USB-порта, а затем установить в другой. Также можно попытаться выполнить подключение планшета к другому ПК, где установлен Айтюнс. Если синхронизация запустилась, тогда неисправность кроется в вашем ПК, а вовсе не в кабеле или планшете.
Проблемы с программным обеспечением
Вероятно, что ITunes не видит планшет из-за сбоев в операционке. При наличии установленной на ПК операционной системы Windows можно попробовать очистить реестр, а также сделать очистку диска от накопившегося «мусора». Главное, не забыть выгрузить Айтюнс.
Затем можно снова запустить ITunes и попытаться выполнить подключение айпада. Мы уже рассказали о нескольких методах решения вопроса, но забыли сказать о том, что можно попробовать попросту перезагрузить компьютер. Эта привычная для всех манипуляция зачастую позволяет восстановить рабочее состояние ОС и устранить текущие неисправности и сбои.
Итак, необходимо перезагрузить компьютер и подождать результата. Кроме того, вы можете отправить на перезагрузку и планшет.
Еще один нюанс может состоять в неправильном функционировании службы Apple Mobile Device. Необходимо выполнить перезапуск по такому алгоритму:
- Откройте раздел Службы в меню Администрирования на Панели управления.
- Найдите одноименную со службой графу.
- Остановите работу службы и запустите ее снова.
Необходимо отключать айпад от ПК, когда указанная выше служба перезагружается. Кроме того, следует выгружать программу Айтюнс.
Из-за чего еще ITunes может не распознать подключение к планшету Эппл? Причина может заключаться в том, что сама программа ITunes повреждена. Попытайтесь удалить ее и установить заново, выполнив скачивание файла с официального сайта Эппл.
После того, как ITunes будет удален, необходимо убрать вспомогательные компоненты и сопутствующие папки. Затем очистите корзину и установите ITunes заново. После этого компьютер должен распознать подключение к айпаду.
Если у вас есть причины предполагать, что соединение не устанавливается из-за сбоев в работе планшета, рекомендуем обращаться в сервисные центры, где мастера смогут отремонтировать ваш девайс от Apple.
Устройства Apple славятся своей надежностью, но даже с ними случаются «глюки». Часто проблемы контакта программы iTunes и устройства бывают из-за сбоев программы. Намного реже сбои происходят из-за проблем с операционной системой или аппаратной составляющей устройств. Что делать если iTunes не видит iPod shuffle? Для начала не волнуйтесь, решить проблему можно самостоятельно.
Есть несколько способов устранения такой проблемы. Начинать лучше с самых простых методов. Если после того, как перепробованы все методы, проблема распознавания осталась, обратитесь в авторизованный сервисный центр для диагностики.
Обновление драйвера
Откройте меню «пуск» и кликните на вкладку «панель управления». В открывшейся рабочей области отыщите иконку под названием «диспетчер устройств». Откройте его. В предложенном списке необходимо найти вложение «контроллеры USB» и развернуть его. Делается это нажатием «стрелочки вниз» перед названием. В развернувшемся перечне должен отображаться драйвер, в названии которого присутствует слово «Apple» (Apple Mobile Device USB Driver).
Если вы не нашли драйвера с таким названием, то разверните вкладку «переносные устройства» в этом же окне. В этом списке должен отображаться ваш гаджет. Нажмите на него правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите «обновить драйверы». Автоматически включится поиск драйверов. Когда они будут найдены, то установятся тоже автоматически. После завершения процесса обновления драйвер устройства появится во вкладке «контроллеры USB». Программа iTunes сразу оповестит вас о том, что подключено устройство.
Обновления iTunes и ОС
При подключении iPod могут появляться неизвестные ошибки или ошибки с «0xE» в названии. Это говорит о том, что устройство не может быть узнано программой. Проверьте обновления на программу и для операционной системы, которой вы пользуетесь. Если обновления будут найдены, то установите их. После этого подсоедините устройство и проверьте, чтобы оно было включенным. На сообщение «доверять этому ПК» необходимо кликнуть «доверять».
USB
Ошибка узнавания может возникать из-за дополнительных устройств, подключенных к компьютеру. Если такие есть, отключите их все. Оставьте только Apple гаджет. Если это не помогло, попробуйте подсоединить девайс через другой разъем USB. Пробуйте подключиться через все имеющиеся порты. Проведите перезагрузку. И повторите попытку подключения.
Если способы не дали результата
Если вышеописанные методы не решили проблему проверьте исправность устройства при помощи подключения его к другому компьютеру. Если оно подключается и распознается другим компьютером, то, скорее всего проблема с программой iTunes. Ее необходимо удалить полностью с ПК при помощи специальной утилиты. Нужно это для того чтобы не осталось каких-либо файлов от нее. Затем установите последнюю актуальную версию.
Если и на другом компьютере гаджет не распознается, скорее всего, есть поломка. Для того чтобы ее определить и исправить необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр для диагностики и ремонта.
Все мы иногда подключаем свои iOS-устройства к компьютеру, чтобы загрузить фильм, перенести купленные приложения, создать резервные копии и так далее. Однако зачастую бывают и такие случаи, когда на Windows и OS X просто «не видит» подключенный iPhone или iPad. Как поступить в подобной ситуации?
Сперва попробуйте принудительную перезагрузку iPhone (обычно решает 90 % всех проблем с устройством) и перезагрузку компьютера. С последним, думаю, сами разберетесь, а для hard reboot удерживайте кнопку Home и кнопку включения до появления «яблочка» на экране.
Второе самое распространенное решение — обновление iTunes и iOS до самой актуальной версии. Обычно приложение на компьютере само уведомляет об этом, но лишний раз проверить не помешает.
Другой вариант — чуть более простой: просто попробуйте подключить устройство к другому -порту или воспользоваться другим кабелем. С кабелем, кстати, отдельная история: с моим iPhone, например, работают только два оригинальных кабеля из четырех.
Также стоит проверить порт для зарядки на iPhone или iPad на наличие грязи и посторонних предметов. Иногда это полезно делать просто для профилактики.
Еще один способ потребует от вас упорства: сбросить геонастройки. Для этого зайдите в Настройки — Основные — Сброс.
Проблема «iTunes не видит iPhone» стара как самый первый iPhone и решить ее порой не могут даже продвинутые пользователи. Однако зачастую все решается очень просто – достаточно выполнить несколько элементарных шагов.
В интернете можно найти десятки различных способов, половина из которых или не актуальны для последней версии iTunes или чересчур запутаны. На самом же деле все решается просто.
Первым делом необходимо удостовериться в работоспособности каждого элемента:
USB-порт. iTunes не видит iPhone из-за вышедшего из строя USB-порта; подключите ваш iPhone, iPad или iPod Touch к другому, расположенному желательно на задней стенке системного блока, USB-порту
USB-кабель. Воспользуйтесь другим проводом
Компьютер. Сбой в работе Apple Mobile Device приводит к тому что iTunes не видит iPhone. Смена компьютера, если в вашей ситуации это возможно, может привести к возобновлению работоспособности
ПО. Удалите и установите заново iTunes, загрузив последнюю версию дистрибутива с официального сайта.
В случае если примитивные меры не помогли решить проблему, самое время разобраться в ситуации на корню. Внимание: для Windows XP, Windows 7 и Mac инструкции различаются.
Что делать если iTunes не видит iPhone в Windows XP
Зайдите в Панель управления -> Администрирование -> Службы
Щелкните по Apple Mobile Device и нажмите Остановить службу
Запустить службу
Что делать если iTunes не видит iPhone в Windows 7 и Windows 8
Отключите iPhone, iPad или iPod Touch от компьютера и закройте iTunes
Зайдите в Панель управления -> Администрирование -> Службы
Выберите пункт Apple Mobile Device и нажмите Остановить службу
Убедившись в остановке службы в том же окне нажмите Запустить службу
Дождитесь полного запуска и подключайте iPhone или другое устройство Apple к компьютеру
Если все прошло успешно, укажите в свойствах службы Apple Mobile Device тип запуска “Авто ”
Что делать если iTunes не видит iPhone в Mac OS X
- Отключите iPhone, iPad или iPod Touch от компьютера и закройте iTunes
- Удалите, путем перемещения в Корзину
:
2. 1. Иконку iTunes с панели запуска (Dock)
2. 2. Папку iTunes (Библиотеки -> iTunes)
2. 3. Файл AppleMobileDevice.kext , найдя его по адресу Система -> Библиотеки -> Extension
2. 4. Файл AppleMobileDeviceSupport.pkg , найдя его по адресу Библиотеки -> Receipts - Перезагрузите компьютер
- Очистите Корзину и еще раз перезапустите компьютер
- Скачайте последнюю версию дистрибутива iTunes для Mac с официального сайта и смело подключайте свое устройство
Как видите, ничего сложного в том чтобы восстановить работоспособность iTunes нет. Конечно, бывают редкие исключения, например, если проблема таится в аппаратной части устройств. В таких случаях задавайте вопросы на
